格力无风非空调广告引发争议

2020-09-08 18:11 Zheh

格力是一个比较知名的家电品牌,相信很多盆友家里都用着格力的电器吧!不过近日格力无风非空调广告引发了大家的争议,去年格力董事长曾在活动中表示格力已经做到无风的空调,而现在却打出空调必有风,无风非空调”的广告语,很多网友说这是自相矛盾,而格力空调现在也还没有对无风非空调争议一事做出回应。接下来,大家可以和折惠网小编一起详细了解一下哦~

 

 

 

格力无风非空调广告引发争议

 

近日,格力电器在央视投放了一组空调广告,其中的广告语“空调必有风,无风非空调”引发争议。就在去年,格力电器董事长董明珠曾在活动中公开表示“格力电器已经做到无风的空调”。上述两种说法看起来自相矛盾,引发不少网友的质疑。

 

去年10月31日,董明珠在“2019提高上市公司质量高峰论坛”上表示,上市公司不能依赖于模仿或者跟随,更多的方向和目标是来自消费者的需求。她指出空调消费者最大的需求痛点就是“空调的副作用风给我们带来人体的伤害”,所以格力电器已经做到无风空调(指风不对人吹,直接对空气降温)。

 

在今年的广告中,格力空调喊出了“空调必有风,无风非空调!格力用科技创造中国风!”的口号。宅秘从整条广告视频中注意到,这里的“风”应该包括两层含义,一层是指“自强之风、诚信之风”等风气,另一层是指“健康风、舒适风、节能风、新鲜风、智慧风”等空气流动概念。

 

值得一提的是,格力曾在自家一款空调用过“有凉感无风感”广告语,而此条广告语被美的集团指责侵权。对此,广东省佛山市禅城区人民法院判令:格力因不正当竞争,停止使用 “有凉感无风感”广告语,并赔偿美的公司50万元。

 

截至发稿前,格力电器方面尚未就“无风非空调”广告引争议一事做出回应。

 

 

“无风不空调”,董明珠被翻车?

 

近日,格力电器投放在央视的一条广告显示:“空调必有风,无风非空调。格力秉承自强之风,诚信之风,用科技创造中国风”。不过,有网友发现此广告内容与董明珠过往言论相悖,或有意针对美的集团的“无风感”空调。

 

广告中,格力电器公开宣称空调即有风,无风非空调。经中新经纬(微信号:jwview)查证,格力电器董事长兼总裁董明珠曾在“2019年提高上市公司质量高峰论坛”上公开表示,空调行业当前最大的痛点就是风给人体带来的伤害,而格力电器已经做到“无风的空调”。此外,董明珠亦在央视《对话》栏目以及各种行业论坛等公开场合宣传格力“无风空调”。

 

如今,格力电器在广告中公开与董明珠唱“反调”,难免令后者尴尬。据了解,早在2018年,格力空调在京东官方旗舰店中,已为自家一款柜式空调使用过“有凉感无风感”的广告语。而此条广告语,更被老对手美的集团指责侵权。

 

2018年6月,美的集团以格力电器在销售某款空调产品时使用“有凉感无风感”广告语侵害自身权利为由向佛山禅城法院提起诉讼,要求格力电器立即停止使用“有凉感无风感”广告语、赔偿经济损失480万元及维权合理开支10万元、赔礼道歉并承担全部诉讼费用等。

 

同年12月,禅城法院判决格力电器的行为不构成虚假宣传,但其使用涉案广告语违反《中华人民共和国反不正当竞争法》一般条款而构成不正当竞争。由于美的集团受到的实际损失及格力电器的获利数额均难以确定,禅城区法院酌定后者赔偿美的集团经济损失及为制止侵权支出的合理费用合共50万元。至于美的集团提出的公开道歉的请求,法院认为赔礼道歉一般适用于侵犯人身权的责任承担方式,与该案的侵权行为性质不符,因而不予支持。

 

资深产业经济观察家梁振鹏向中新经纬记者表示,格力电器在董明珠多番宣传“无风”空调后仍未推出产品,可能是意识到了此类产品不能给消费者带来较好的体验。不过,他表示“无风”更多的是一种噱头,空调制冷即需送风,若出风量很少,其制冷效果也会大打折扣。

 

格力电器屡被“董明珠之痒”困扰

 

现实中,许多企业出于营销宣传的考虑,会自觉或不自觉地将自己掌门人包装成为明星代言人,将之与企业或品牌进行绑定宣传。因为消费者面对一个企业或者品牌往往是无感的,而面对一个有激情、有故事的活生生的人,才愿意和他对话,才容易产生同理心和共鸣。

 

例如早期为聚美优品代言的CEO陈欧,曾经做锤子手机如今变身直播网红的罗永浩,还有最近小米十周年站出来演讲的雷军。而董明珠做的更厉害,2014年成龙与格力代言协议到期后,董明珠并没有续签,而是选择了自己代言。

 

这样的好处显而易见,一方面,掌门人作为一个公司的最高领导人,他们的言论以及态度本身就代表了公司的方向,由他们直接与媒体和消费者沟通显然更便捷、可信度更高。

 

另一方面,明星企业家的一举一动总是更受媒体和公众关注,在流量稀缺时代能够节省不少营销宣传费用。比如,过去你买到手机出了质量问题只能找售后投诉,现在如果买小米的话可以直接去雷军微博下吐槽。

 

但凡企业或品牌一旦选定了网红老板人设定位,烦恼也会随着来。特斯拉的股价就经常随着老板马斯克的言论像坐过山车一样波动。今年五月,马斯克在社交媒体上直言,“特斯拉的股价太高了”。这些言论直接对市场产生了影响,成为股价暴跌超过10%的主要“黑手”之一。

 

而且,网红老板人设一旦立起来,轻易无法更换,企业即使再痛也要忍受“N年之痒”。董明珠带给格力电器的烦恼也持续不断。

 

 

反转来临?格力的强势回应,美的的疯狂交易,董明珠真说对了?

 

对于格力企业应该都不陌生,它的董事长董明珠更是以“铁娘子”的称号给人留下了深刻的印象,其做人做事雷厉风行,说一不二,也正是这些优秀品格得到了更多人的拥护。我们也知道诚信是生意上最重要的。早几年前的方舟子被称为反伪打假斗士,其言论深入各行各业。不过,最近,格力集团董事长董明珠也多次打假“造假”的竞争对手,最后打到了自己身上。

 

相信每个人都有了解,前段时间,格力电器接到中国移动的通知,因欺诈行为被取消中标资格。中国移动宣布,格力电器的投标资格已被取消,格力电器也把这1.2亿的大额订单,让与了竞争对手美的集团。

 

顿时一石激起千层浪。对于著名的“打假斗士”董明珠来说,“造假”现象出现在格力电器身上,这是她完全不允许的情况。然而,事实是格力电器被中国移动采购被点名批评,对格力电器作出如下处罚:一是取消珠海格力电器有限公司2020年至2021年向中国移动集中采购高压离心式冷水机组资格;二是,珠海格力电器在公司参与的同类产品(高压冷水机组、低压冷水机组)集中采购后三年的综合评审得分将被扣除5分(百分比制)。

 

您必须知道,这个项目最初分为两个标包的。格力赢得了30%的投标,美的赢得了70%。现在格力电器出了“意外”,美的赢得了所有的标保。

 

格力电器的“造假”事件之所以引起轩然大波,正是因为董明珠一直是人们心目中的“打假斗士”,无论是之前奥克斯的报道,还是公众对“诚信”的强调。所有这些的重要性都体现了格力电器的公平和公开。

 

在中国移动披露格力电器后,两天后,董明珠终于做出了行动。他当之无愧是“铁娘子”董明珠,直接来了一次“猛烈”的反击。

 

格力表示,针对中国移动的反馈意见,经内部核实,该事件系格力区域经销商项目组投标人向格力提交“华为团泊洼8号工业项目(一期)”当成了“华为团泊洼8号地块工业IDC项目(一期)”整理申报。“这属于申请过程中材料整理上的错误,并不是网上报道的虚假标准技术参数和虚假标准能效参数达到中标目的的行为”,格力在声明中如此定性。不仅表示自己没有造假,还贴出了美的“造假”行为。

 

格力电器表示,为促进企业投标的公平公正,美的中标后,格力电器将向社会公布一系列欺诈行为。首先是美的的的发票信息不一致。在公布的两次发票中,信息不一致。

 

二是技术参数不符合招标标准。国移动的招标项目要求的标准是投标冷量2500RT,与重庆美的空调2200RT制冷的技术参数不能相符。

 

老干妈和腾讯事件之前刚刚发生,大家一时不敢随便“吃瓜”。在中国移动宣布取消竞购公告后,情况真的发生了逆转。格力电器直接“举报”美的“造假”,结局简直是“神反转”。但对于它的竞争对手美的集团,它还没有给出任何解释来证明自己。
 
不管怎样,9月6日有报道称,格力电器董事、副总裁、董事会秘书望靖东因个人原因申请辞去公司董事、副总裁、董事会秘书职务。这让外界猜测格力电器核心高管的辞职是否也与这一事件有关,而望靖东在这里已经工作了11年之久。

 

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